Legal // Customer Policies
Policies 0xTanda
Halaman ini hanya menyatakan fakta operasi yang sudah dipublikasikan di website. Jangka waktu retur, refund, atau jaminan yang belum diputuskan founder tidak ditulis di sini. Untuk kasus spesifik, tulis ke support@0xtanda.xyz.
01.Pengiriman
Pesanan dikirim dari Jakarta ke seluruh Indonesia melalui kurir reguler atau instan yang dipilih saat checkout. Ongkir dihitung ulang di server dari layanan kurir yang sama, bukan dari angka yang diketik di browser.
Nomor resi dan status pengiriman dibuka di Arsenal // Order History dengan email checkout plus kode verifikasi sekali pakai.
02.Retur, tukar, dan refund
Aturan retur, tukar, dan refund belum dipublikasikan. Halaman ini tidak menetapkan jangka waktu, syarat, atau hasil. Kirim nomor order (format 0XT-...) ke support@0xtanda.xyz.
03.Syarat layanan yang sudah publik
- Tidak ada restock. Setiap koleksi adalah limited release.
- Digital Twin / NFT 0xTanda adalah kartu koleksi digital dan bukti autentisitas, bukan instrumen investasi dan bukan untuk trading.
- Klaim Digital Twin memakai kode Collection Card plus alamat wallet Monad di halaman Verify. Gas ditanggung 0xTanda.
- 0xTanda tidak pernah meminta seed phrase, private key, atau pembayaran di luar website resmi.
04.Di luar fakta yang sudah tertulis
Tidak ada aturan tambahan di halaman ini. Untuk pertanyaan di luar Facts, Verify, dan syarat di atas, hubungi support@0xtanda.xyz.
Terakhir diperbarui: 17 Agustus 2026 // 0xTanda, Jakarta